Profil de poste : Réceptionniste de nuit
Compétences de base : Réception
- Gestion de la réception
- Conciergerie
- Services réservations
- Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction
- Garantir la qualité du service de la clientèle
- Assurer les demandes de services divers
- Gestion de la caisse
- Gestion des Procédures, mise en place et suivi
- Garantir une bonne communication avec les autres services, et tous les collaborateurs
- Gestion des étages
Compétences de Base : Management
- Superviser tous les services confondus de l’établissement
- Fidéliser la clientèle
- Mener une politique commerciale
- Veiller à la satisfaction d'un client
- Mise en place et suivi des procédures
Les Aptitudes et qualités
- Aisance relationnelle
- Organiser et rigueur
- Sens de la diplomatie
- Sens de l’initiative
- Sens commercial
- Veille concurrentielle
- La maîtrise de l’anglais est un impératif, la pratique d’une seconde langue est un plus.
- Autonomie
- Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction
Ce poste est évolutif et ses tâches sont non exhaustives. Le réceptionniste peut effectuer des tâches supplémentaires à la suite des besoins et à l’évolution de l’activité.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 644,09€ à 2 145,09€ par mois
Avantages :
- Horaires flexibles
- Participation au transport
Programmation :
- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 10 heures
- Périodes de travail de 12 heures
- Tous les week-ends
- Travail de nuit
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications :
- Heures supplémentaires majorées
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Disponibilité:
- Travail de nuit (Exigé)
- Travail en soirée (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
